買取ガイド

中古車買取店は口コミで選ぶ?高価買取してくれる業者を選ぶポイント

中古車買取店は口コミで選ぶ?高価買取してくれる業者を選ぶポイント

業者を選ぶ際に、口コミを参考にするのもひとつの方法です。しかし、口コミを見ても業者が良いかどうか確信をもてない、という方もいるのではないでしょうか。
そこでこの記事では、口コミを参考にして業者を選ぶポイントについて紹介します。口コミを見る際のポイントや安心できる業者を見分け方など、ぜひ参考にしてみてください。

中古車買取店を選ぶ際には口コミが重要!

中古車買取店を選ぶ際には口コミが重要!

車を売却した経験が少ないと、いざ車を売ろうとしてもどこで売って良いのか分からないという方は少なくないでしょう。困ったときに助けになるのが口コミです。中古車買取業者への口コミを見ると、多くのユーザーの意見を参考にできます。

中古車買取店を選ぶ際はどのように口コミを参考にすれば良いでしょうか。注意点とあわせて紹介します。

SNSなどの口コミは要チェック!

最近では、多くの方がSNSに口コミを投稿しています。SNSは情報量が多いのも特徴です。たくさんの口コミを見れば、業者の状況をより詳しく調べられるでしょう。

「中古車買取」といったキーワードで検索すると、最近車を査定に出した方や売った方の声が見つかります。写真を一緒にアップしている投稿は、業者の場所や外観、内観なども分かるので、イメージが掴みやすいでしょう。

検索する際に、自分が住んでいる場所を指定するのもおすすめです。具体的な業者名で検索すると、よりリアルな口コミを見ることができます。投稿者が満足しているかなども意識しながらチェックしてみてください。

インターネットの評判には注意

インターネットの評判を参考にする際には注意も必要です。実際には業者を利用していない方が投稿していることもあり、すべての内容が事実とは限らないからです。

信頼できない投稿のひとつがアフィリエイトです。アフィリエイトは、サイト上で紹介した業者をユーザーが利用すると報酬を得られる仕組みです。

意図的に印象の良い内容の口コミを書き込んでいる可能性もあり、実際にはそのサービスを利用していないケースもあります。また反対に、さまざまな理由から特定の業者に対して根拠のないネガティブな情報を投稿しているものもあるようです。

インターネット上の評判を参考にする際には、情報の正確性を見極める必要があります。いろいろな口コミを比較して、客観的に判断するのがポイントです。

口コミで特に重要なチェックポイント4つ!

口コミで特に重要なチェックポイント4つ!

SNSやウェブサイトでは、多くの口コミを見つけることができます。実際に口コミのどのような情報に注目すれば良いでしょうか。ここからは、口コミ情報のなかで重視するべきポイントを3つ紹介します。

買取金額が高いか?

高価買取を望むなら、買取金額はまず注目できるポイントです。高い金額で車を買取ってくれる業者を探しましょう。SNSやウェブサイトの口コミの一部では、実際に車がいくらで売れたかを公開しています。

口コミをチェックする際は、他の業者と比べてどれくらい高く売れたかを確認しましょう。投稿者が問い合わせた業者の中から、高い査定額を付けた業者を見つけられます。査定に出した車種もポイントです。自分の車と同じ車種の買取金額をチェックできます。

スタッフの対応が良いか?

スタッフの対応も大事なポイントです。誠実に顧客対応を行っている業者が良いでしょう。買取金額が高くても、スタッフの対応が悪いと評価はマイナスです。口コミから生の声を確認できます。

買取店のスタッフの電話対応や実地査定の際にスタッフが取る行動も重要な判断材料になります。こちらの希望を聞いて質問などにも丁寧に対応するかどうかなど、細かいポイントもチェックできます。

セールスが強引でないか?

強引なスタッフがいる業者も避けたほうが良いでしょう。こちらに考える隙を与えないような接客では、落ち着いて検討できません。複数の業者に査定を依頼する場合、強引なセールスは特に問題です。

電話などでしつこく実地査定を迫る業者や、実地査定において契約するようしつこい態度を取る業者などは要注意です。このようなポイントも口コミからチェックしておきましょう。

査定後の減額がないか?

中古車買取店とトラブルになりやすい問題のひとつが査定後の減額です。すでに契約を済ませて車も引き渡している状態で、業者から減額を伝えられるといったケースもあるようです。

減額になるのは、車に修理が必要になったときです。実際に業者で詳しくチェックした結果、修理項目が見つかることもあるでしょう。しかし、なかには内容が不透明な場合もありますので、こういったポイントについても口コミでしっかりチェックしておくと安心です。

安心できる中古車買取店を選ぶには?「JPUC」に注目!

安心できる中古車買取店を選ぶには?「JPUC」に注目!

車を売る業者を選ぶのに困ったら、専門知識を持つ団体の情報を活用できます。情報を提供しているのが「JPUC」です。

車を売る際にどのようにJPUCの情報を活用できるかも押さえておきましょう。JPUCに関する情報をまとめてご紹介します。

JPUC(日本自動車購入協会)とは?

JPUCは正式名称を「一般社団法人 日本自動車購入協会」といい、中古車の買取業務が適正に行われることを目標にしています。「JPUC車売却消費者相談室」という窓口も設置し、買取にともなうトラブルの相談に第三者機関として乗っている団体です。

JPUCはJPUC憲章という高い目標を制定して日々活動を行っています。たとえば、お客目線で質の高いサービスを提供することです。買取業務の品質向上だけでなく、業者が用意するウェブサイトの信頼度を上げることにも努めています。買取業者が公正な取引を行うことで、消費者が安心して車を売却できるようになることがJPUCの願いです。

参考:『一般社団法人 日本自動車購入協会』

JPUC(日本自動車購入協会)に加入している業者は信頼度が高い!

JPUCは入会に一定の基準を設けていて、基準から外れる業者は入会資格を取り消されます。入会資格のひとつがJPUCの理念にそぐわない行動を取ることです。各種法令を守ることや誤解を招く広告を出さないこと、買取時にお客が納得できるように説明することなどを会員は一つひとつ守る必要があります。

JPUCはさらに「適正買取店認定制度」を設けています。研修の参加に加え、数々の条件をクリアする必要がある認定制度です。2年に1度更新する必要があるため、「JPUC認定」という認定ロゴやバッジのあるお店は信頼度がさらにアップします。

JPUC(日本自動車購入協会)に加入している業者を探すには?

JPUC加入業者やJPUC認定を受けている業者は、JPUCの公式サイトから探すことができます。JPUCの公式サイト内には会員企業一覧があるので、自分の住んでいる地域の優良業者や、口コミで気になった業者などもチェックすることが可能です。

車の買取で失敗したくない、納得のいく契約をしたい、信頼できる業者に出会いたい、とお考えの方はJPUC公式サイトも参考にしてみると良いでしょう。

車を高く売る!中古車買取店の選び方

車を高く売る!中古車買取店の選び方

せっかく車を売るなら少しでも高値で売りたいと思うでしょう。高額査定を受けるためには、信頼できる業者を見つけるだけでは不十分です。

ここでは、車を高く売るために中古車買取店を選ぶ際のポイントを紹介します。どれも簡単に試せる方法ですので、参考にしてみてください。

口コミが良い買取店を選ぶ

SNSやインターネットの口コミは、一般ユーザーがどのような評価をしているかを判断できるので、大いに参考にできる情報のひとつです。買取価格やスタッフの対応など、良い口コミが多い業者を検討してみると良いでしょう。

口コミ数も重要なポイントです。口コミの数が多いと、口コミに対する信頼度が上がります。口コミは投稿者の主観が強く反映されます。客観的に判断するためにも、複数の口コミを比較するのがおすすめです。

大手買取店を選ぶ

大手買取店は実績や経験が豊富です。査定や顧客対応をマニュアル化している業者も多いので、安定した品質のサービスを受けられるでしょう。

また、大手買取店の強みは利用者が多いことです。利用客が多ければ、業者側の流通量も車も増え、多くの在庫を抱える必要がでてきます。ニーズの高い車種の在庫が不足しているときに査定を依頼すれば、買取金額がアップすることもあります。

大手買取店のスタッフなら、どのような車が売れやすいかも把握しているでしょう。人気の車種であれば、高値で売れます。

1番は「一括査定」を利用して選ぶ!

できるだけ高い値段で車を売りたいなら、一括査定が良いでしょう。複数の業者にまとめて問い合わせられるのが一括査定です。業者によって提示する査定額は異なるので、複数の業者を比べて、もっとも納得のいく査定額を選べます。

自分の車の相場を知ることができるのも一括査定を使うメリットです。ひとつの業者だけで査定を依頼すると、査定額が妥当なのか判断がしにくいものです。複数の業者に問い合わせることで、査定額の基準値が分かるでしょう。

一括査定をする場合、じっくり業者を比較検討できます。納得いくまで金額や契約内容をチェックできるでしょう。他の業者の査定額と比較したい旨を伝えれば、ある程度は待ってもらえます。

一括査定を利用!中古車買取店決定までの流れとは?

一括査定を利用!中古車買取店決定までの流れとは?

一括査定を申し込んだ場合、どのような流れとなるのでしょうか。ここからは、一括査定を申し込んだ際の流れについて、具体的に解説します。

一括査定を依頼

まずは、一括査定のサービスを提供している業者のサイトから一括査定の申込みをします。依頼する際に入力するのは簡単な情報です。

売りたい車のメーカーや車種などは一般的に必須項目です。年式や走行距離を入力することもあります。具体的に分からない場合は、大まかな情報でも大丈夫です。

また依頼者の氏名や住所、連絡先などの個人情報の入力も必要です。最後に入力情報を確認して依頼を確定します。

複数の業者からコンタクトがある

申し込み後、数営業日中に業者から電話かメールで連絡があります。この際、申込時に入力した内容について、車の車種や走行距離、年式の確認、事故歴など、さらに細かく聞かれる場合もありますので、できるだけ具体的に伝えられるようにしましょう。

業者名と査定額をきちんとメモしておくと安心です。査定の依頼を受けた複数の業者から次々と連絡をもらい、対応を繰り返すうちにスタッフとのやり取りにも慣れてくるでしょう。

見積もりや対応を見て数社に実地査定を依頼

電話での対応を終えたら、実地査定を依頼します。実地査定とは、スタッフが実際に車をチェックする査定です。ここで車の状態を反映させた査定額を提示されます。

実地査定を依頼する際にチェックしておきたいのは、査定額の見積もりやスタッフの対応です。

実地査定を依頼するのは3社程度が一般的です。最初の連絡で見積もりが低い場合や、スタッフの対応が好ましくない業者には、実地査定を依頼する必要はありません。実地査定の結果をふまえてさらに比較検討しましょう。

気に入った買取店を決めて契約

実地査定を依頼したら、具体的な査定額が決まります。車を売った際に手にできる実際の買取金額です。複数の業者に実地査定を依頼したなら、値段交渉をしてみると良いでしょう。他の業者の提示した金額を伝えると、査定額がさらに上がることもあります。

契約の前に契約の内容と条件をしっかりと確認しましょう。査定額の減額など、トラブルにつながる契約条件が書かれている場合もあります。

車を売るためには、いくつか書類をそろえる必要があります。事前に必要なものをチェックしておきましょう。

まとめ

まとめ

高い金額で買取ってくれる業者や対応が丁寧な業者を見つけられるためには、口コミを賢く活用するのがおすすめです。また、少しでも高く車を売るために、大手買取業者に相談したり、一括査定を利用したりするのもおすすめです。

複数の業者にまとめて査定を依頼したい方は、買取カービューの愛車無料一括査定サービスが便利です。経験豊富なスタッフがサポートいたしますので、安心してご相談ください。

利用実績450万人突破!!
見積額を比較できるから高く売れる!あなたの愛車を1番高く売ろう!
メーカー
モデル
年式
走行距離(km)
サービスの流れ
  • お見積もりを依頼
  • 買取店から電話か
    メールでご連絡
  • 査定を実施
  • 査定額を比較し
    売却先を決定

カービューは、一般社団法人日本自動車購入協会のウェブサイト監修を受けています。

中古車一括査定サービスご利用ユーザー様の声

買取カービューの愛車無料一括査定サービスを利用したユーザーの口コミです。一括査定ならではの評判・体験談をチェックしましょう。

トヨタ プリウス
実際の査定金額
70.0万円
見積り数
5社
査定満足度
3.5
ユーザーコメント

オートバックスの担当者の対応や説明が良心的で、査定額を前提なしに短時間で提示し、大変信頼できると思った。当初はほぼこちらに決めていた。しかし、最後になってビッグモーターからさらに高い金額が示されたので、決めた。

ホンダ フィット
実際の査定金額
63.9万円
見積り数
5社
査定満足度
5
ユーザーコメント

一番高い値段を出して頂き、来て頂いた営業も とても感じのいい人であった。 後からクレームなど無し、という条件をのんで 頂いた上での交渉でしたが、価格決定後に、 無料でクレームガード保証も入れて頂き、とても安心したお取引が出来ました。 是非車を売却する際にはまたお願いしたい。

日産 セレナ
実際の査定金額
75.0万円
見積り数
8社
査定満足度
5
ユーザーコメント

はじめて車を売却するので同時刻に合同査定をしていただきました。合計8社の中ダントツぶっちぎりの高値を出していただいたのがユーポスさんです。やっぱり値段で決まりですね。

買取カービューについて

買取カービューの愛車無料一括査定サービスは、日本最大級のクルマ総合情報サイトcarview!クルマ専門SNSみんカラを運営する株式会社カービューが提供しています。Yahoo!JAPANグループのカービューは、テクノロジーを活用して、カーライフをもっと身近で、もっと楽しく価値あるものに変えていくことをミッションとしています。

※1 2019年4月時点 当社調べ
TOP