車の一括査定に申し込むと電話がしつこい！？対処法を徹底解説！

車の一括査定に申し込むとすぐに多くの電話がかかってきます。短時間に数十件の不在着信が溜まることもあるため、対応するだけで疲れてしまったという方もいるのではないでしょうか。
そこでこの記事では、車の一括査定を申し込むと電話がたくさんかかる理由、できる限り電話なしにするにはどう対応すればよいのかを解説します。業者からかかってくる電話を減らすポイントを知っておけば、電話が鳴り止まない事態を回避できるでしょう。

車の査定で多くの電話がかかる理由

車の一括査定ができるサイトで必要な情報を入力すると、業者からたくさん電話がかかってきます。電話の対応をしている間に他の業者からの不在着信が溜まると、ストレスに感じる方もいるでしょう。ここからは、なぜ車の一括査定サービスに申し込んだだけで買取業者からたくさん電話がかかるのか、理由を解説します。

業者はファーストコンタクトを重視している

車の買取を行う業者の売り上げにつながりやすいのは、査定を申し込んだ相手に対して真っ先に連絡がつながったときといえます。ファーストコンタクトがうまくいけば、そのまま査定日を決めて契約という流れになりやすいためでしょう。

他の業者よりも先に連絡をすることで、チャンスをつかもうとしていると考えれば分かりやすいかもしれません。ただし、日本自動車購入協会（JPUC）は、過剰な営業電話を避けるため夜9時から朝8時までは電話をかけるのを禁止しています。

オートコールシステムを利用しているため

一部の業者は、業務の効率化を図るためにオートコールシステムを採用しています。オートコールシステムとは、コンピューターが申し込みのあった電話番号に自動で電話をかけるシステムです。

このシステムを使う業者は、一括査定の申し込みがあれば瞬時に電話をかけられます。ライバルとなる業者よりも先に電話ができるため、結果的に売り上げを作りやすくなるでしょう。

他にも、オートコールシステムを利用している業者の多くは、プレディクティブダイヤルも利用しています。プレディクティブダイヤルとは、複数の回線から一斉に電話をかけるシステムです。何度も電話をかけてくる業者は、このシステムも利用していると考えられるでしょう。

車の査定でできる限り電話なしにするための方法

業者から電話が休む間もなくかかってくると、他のことができず困ってしまう方もいるでしょう。業者からかかってくる電話の数を減らすには、何かしら工夫をする必要があります。業者を選定するのもひとつの手です。ここからは、誰でも簡単に実践できる車の査定でできる限り電話なしにするための方法をご紹介します。

査定してもらう業者を厳選

車の査定を依頼する業者をいくつか選定します。「査定日を調整するのが面倒で一社だけにしたい」と思う方もいるかもしれません。しかし、査定額は業者や担当する営業スタッフにより差が出やすいといえます。そのため、最低でも2社～3社は査定を依頼しましょう。

業者を選定する際にはバランスが大切です。買取業者として大手を最低でも2社、その他で買取を得意としている分野が一致した業者を2社または3社選定すれば、査定額を比較するときもさまざまな観点から確認できます。

スタッフの対応を見て査定する・しないを判断

何度もかかってくる業者からの電話は、スタッフの対応を見て依頼するかを判断しても問題ありません。ファーストコンタクトでスタッフが伝える情報が不明確であったり、望む対応でなかったりした場合は査定しない旨をその場で伝えます。

電話をかけてきたスタッフが査定日に来るかは分かりません。しかしファーストコンタクトが業者のイメージに影響を与えやすいのは事実です。対応が丁寧であったり、正確な情報を伝えてくれそうだと感じたりした場合は、査定を希望する旨を伝えましょう。

信頼できそうにないスタッフだと感じたら、連絡が来た時に「車はもう他の店に売ってしまった」、「知り合いに譲った」などと伝えます。既に車を手放している旨を伝えることで、業者からの連絡は来なくなるでしょう。

メールで詳細な情報を伝えること

ほとんどの車の一括査定サイトでは、情報入力フォームに電話番号やメールアドレスを入力する欄があります。業者からメールが届き、査定を依頼しても良いと思えばメールで返信することが可能です。

メールのやりとりを希望していることをきちんと伝えれば、査定の依頼を考えている業者との電話のやりとりがなくなります。

業者にメールを送るときは、査定をしてもらう車に関する情報を細かく伝えましょう。すでに車の基本的な情報を一括査定サイトで入力していたとしても、より細かく車の情報を伝えるように心がけることが大切です。

電話に出られる時間帯を伝えること

業者からかかってくる電話の数を減らすには、電話に出られる時間帯を伝えるのも効果的です。

例えば、平日の午前中や土日の午後のみ対応可能といったように、具体的に時間帯を指定します。前もって伝えておくことで、指定した時間帯に合わせて電話をかけてくるでしょう。

質問への回答を準備しておく

買取業者が電話で尋ねてくる質問は、大半が似た内容であるため、事前に回答を用意しておけば時短になります。

一般的によく聞かれる質問は、査定の日程調整と希望する売却価格と時期に関することです。もちろん、業者によって尋ねてくる質問は異なりますが、よく聞かれる項目に対しては前もって準備をしておいても良いでしょう。

キャンセル機能を使用する

査定を行っている買取業者のホームページにある、お問い合わせフォームやメールから査定依頼をキャンセルして取りやめることができます。

キャンセルを申し込めば業者からの電話がこなくなるので、しつこく感じる時はこのキャンセル機能を利用しましょう。ただし、キャンセルを申し込んでもすぐに電話が止まるのではなく、かかって来なくなるには多少の時間がかかります。

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電話なしでもできる車の査定額の確認方法

実際に車を見てもらわないと正確な査定価格を調べることは困難ですが、一括査定を利用する以外での相場の調べ方は2つあります。

個人情報を入力しなくても調べられる方法であるため、業者から電話がかかってくることはありません。業者からたくさんの電話を受けたくないと考えている場合におすすめです。

メーカーの下取りシミュレーションを使う

ディーラーのサイトによっては、下取り価格を調べるためのシミュレーションツールを設けているところもあり、この機能を利用すれば大体の下取り価格を調べることができます。

例えばトヨタや日産の公式ホームページでは、下取り価格を手軽に調べられるサービスを提供しており、種類も豊富です。このサービスでは、個人情報を入力する必要はなく、年式や車種、グレードを入力するだけで下取りの相場を調べられます。

ただし、下取りは新たに車を購入する場合の方法なので、通常の買取価格とは異なることに注意しましょう。

買取業者のホームページで査定相場を確認する

買取業者の中には、自社のホームページで査定相場を調べられるサービスを提供している業者が存在します。

年式や車種、グレード、走行距離などを入力すると査定相場を調べることができ、業者によっては過去の相場から未来の予想相場を見られるサイトを提供しているところもあります。

人気のカラー、内装やオプション、修復歴や車検の残り期間などによって査定額は変化しますが、おおよその相場を把握しておくことである程度の査定額を予測できます。ただし、一か所の情報だけを信じずに、複数のサイトで調べるようにしましょう。

車の電話査定をスムーズに済ませるためのコツ

車の電話査定は、コツさえ知っていれば長時間電話をする必要なくスムーズに済ませることが可能です。一括査定の申し込み後は電話で査定日の相談をするため、前もって買取希望の車について状態を含め再確認しておく必要があります。どのようなポイントを押さえておくと良いのか、ポイント別に確認していきましょう。

車の相場を理解すること

車の買取相場について頭に入れておきましょう。インターネットで買取相場の確認をするだけでは実際に営業スタッフと交渉するのには不十分といえます。

可能であれば、一括査定の際に大手からもひとつ選んで査定を依頼することがおすすめです。大手の買取業者は販路を多く確保している可能性があるため、査定額が高い傾向にあります。他の業者が提示する査定額が適正な価格かどうかの判断材料としても活用しやすいことも覚えておきましょう。

車に関する詳細な情報をまとめること

一括査定の申し込み時に、車に関する最低限の情報を入力するだけで終わりではありません。電話査定ではより詳しく車に関する情報を聞かれることもあります。そのため一括査定の申し込みをする前に、手元に車検証などの詳細が分かる書類を用意しておくことがポイントです。

業者が知りたいと思っている情報をできるだけ短時間で答えられれば、電話査定にかかる時間も短縮できます。忙しくて電話査定のために時間を確保するのが難しい方も、買取を希望している車の書類は手元に用意しておきましょう。

業者への質問を整理すること

今まで車の買取業者とやりとりをした経験がない場合は、初めてということもあり疑問点がいくつか出てくるでしょう。電話査定中に質問をまとめてできれば、一気に回答を得られるため電話査定のスピードが上がります。

何度も電話をして質問を小分けにすると結果的に時間がかかってしまうので避けましょう。時間に余裕がある場合は、一括査定を申し込む前に疑問点をまとめておくとスムーズです。

車査定の電話を行う際に知っておきたい！業者を選ぶ決め手

車査定の電話を何度も行う方もいるでしょう。性質が異なる業者の査定をたくさん受けることで、何を基準に業者を選べば良いか分からなくなるかもしれません。

そのようなときは適当に選ぶのではなく、業者の性質を知ることが大切です。数ある買取業者の中からひとつの業者を選ぶ決め手をご紹介します。

業者の実績

大きな決め手となるのが業者の実績です。買取実績が多ければ多いほど、専門性が高く利用者数も多いと考えられます。さまざまな車の買取をして得たデータが蓄積されているため、買取価格が適正だといえるでしょう。実績がある業者は経営期間も長い場合がほとんどなので、ある程度名の知れたところに依頼できるメリットがあります。

業者の実績がそのまま利用者の顧客満足度に反映されると考える方もいるでしょう。大手だけではなく、地元密着型でも実績のある業者はあります。それぞれのよさを比較して決めることが重要です。

納得のいく買取価格を提示してくれるかどうか

買取を希望している車に対して、納得できる買取価格を提示してくれるかも業者選びの決め手になります。ユーザーが価格相場を調べた上で希望買取価格を提示しても、まったくそれに沿った金額に近づける努力が見られない場合は依頼しないほうが良いでしょう。

業者や営業スタッフによっては、交渉次第で価格相場を上回る金額で買取をする場合もあります。大幅な上乗せまではいかなくても、ユーザーの意見に耳を傾けているかどうかも確認しておくと安心です。

対応エリア

業者がどのようなエリア展開をしているのかも確認します。地域密着型の買取業者もおすすめですが、より手厚いサービスを求める場合は全国に展開している業者のほうが魅力的です。

全国に展開している業者の場合、基盤も地域密着型に比べると大きいためサポート面での手厚さに優位な面があります。他にも、全国にネットワークがあることによってネームバリューもあり、安心感を得ることも可能です。信頼度で選ぶなら全国展開している業者を選ぶこともひとつのポイントといえるでしょう。

ユーザーからの評判

業者の選定に悩んでいる方は、ユーザーからの評判に目を向けてみるのもおすすめです。インターネットの口コミサイトなどを参考に、どのような評判なのかを確認してみましょう。しかしユーザーからの評判や口コミサイトがすべてではありません。あくまでも目安程度に見ておくと、業者選びの助けるになるときがあります。

できるだけ多くの情報を集めるために、口コミサイトだけではなく知人や車に詳しい方に聞くのもおすすめです。

力を入れているメーカーはどこか

業者によって買取に力を入れているメーカーは異なります。そのため、買取を希望している車のメーカーが検討している業者の特性に一致しているかどうかも確認しましょう。

輸入車に力を入れている業者に限定的な人気のある輸入車の査定依頼をした場合は、買取価格が他の業者に比べて飛びぬけて高くなることもあります。どの業者に買取を依頼するかで買取価格には大きな差が生まれることを覚えておきましょう。

高額査定を狙うなら一括査定を利用するメリットは大きい！

一括査定は電話対応が大変そうという印象がある方もいるでしょう。しかし、一括査定を利用することで得られる大きなメリットがあります。

・複数の業者に査定額を提示してもらうことで、業者間の競争心をあおり買取相場よりも高い買取価格を期待できる
・一括査定サイトで必要な情報を入力するだけで複数の業者に査定の申し込みができる

自分ひとりで複数の業者に車の査定を依頼するのは手間がかかるでしょう。一括査定を利用すれば、決められた情報を入力するだけで複数の業者に買取の申し込みが可能です。

複数の業者を競わせることによって、買取相場を上回る買取価格も期待できます。効率を重視して車の買取を進めたいと考える方に一括査定はおすすめです。

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まとめ

車の買取を希望する場合は、一括査定が便利です。電話番号やメールアドレス、車の情報を入力するだけで、一度に複数の業者に査定の申し込みができるのは大きなメリットだといえるでしょう。

少しでも高く車を売却したい方にも一括査定はおすすめです。複数の業者に買取の申し込みをすれば、査定額の比較ができます。一括査定への申し込みを検討している方は、ぜひcarview!中古車一括査定サービスをご利用ください。提携業者は300社以上で、その中から最大10社の査定額を比較できます。